Behördenwegweiser

Bürgerbüro

neu ab 18.09.2018: Terminvereinbarung online

Allgemeine Informationen
Zugehörige Leistungen
Formulare und Onlinedienste

Beschreibung

Das Bürgerbüro ist eine zentrale Anlaufstelle der Stadtverwaltung Weinheim. Wir verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen: Wir informieren, beraten und helfen bürgernah. Als aufgeschlossenes Team nehmen wir ihre Wünsche gerne entgegen. Bei uns ist jeder für alles zuständig. Eine zeitgemäße Ausstattung, eine helle und freundliche Atmosphäre sowie die durchgängigen Öffnungszeiten mit 36 Wochenstundenund die Terminvereinbarung garantieren ein hohes Maß an Effektivität und Effizienz.

Seit 18. September 2018 bieten wir Ihnen die Möglichkeit, für Ihre Anliegen einen verbindlichen Termin - online oder telefonisch - mit dem Bürgerbüro zu vereinbaren. Mit der Angabe Ihrer Anliegen und der Zahl der Personen, für die Sie Ihre Anliegen erledigen wollen, erhalten Sie Informationen zu den mitzubringenden Unterlagen und den anfallenden Gebühren. Danach wählen sie aus den vorgeschlagenen Terminen Ihren Wunschtermin aus. Zum vereinbarten Termin werden Sie im Wartebereich des Bürgerbüros durch unsere Aufrufanlage zur Mitarbeiterin geleitet, die Ihre Anliegen bearbeitet. Zur Terminvereinbarung

Sie können aber auch ohne Termin unser Bürgerbüro aufsuchen. An der "Information" werden Sie nach Ihren Anliegen gefragt. Die Mitarbeiterin an der Information teilt Ihnen mit, wann Ihr Anliegen bearbeitet wird. Bei geringem Publikumsaufkommen werden Sie sofort bedient, bei starkem Aufkommen erhalten Sie eine Wartemarke mit der Uhrzeit, wann Sie bedient werden. Zwischenzeitlich haben Sie dann die Möglichkeit, in der Innenstadt zum Beispiel noch Einkäufe zu tätigen.