Bürgerbüro

PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst (PRSD) wieder verfügbar

Das Bundesministerium für Digitales und Staatsmoderniesierung (BMDS) informiert, dass ab sofort der PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst (PRSD) zur Online-Bestellung eines PIN-Rücksetzbriefs ab sofort wieder zur Verfügung steht. Der Service richtet sich an Bürgerinnen und Bürger, die den ursprünglichen PIN-Brief nicht mehr auffinden oder ihre selbst gewählte sechsstellige PIN vergessen haben. Statt persönlich im Bürgeramt vorstellig zu werden, können Bürgerinnen und Bürger den PIN-Rücksetzbrief online bestellen und sich diesen nach Hause senden lassen. Über den Link (https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/) gelangen Sie auf die Seite des BMDS um den Brief zu bestellen.

Wichtige Information

Bürgerbüro und Weststadtbüro erweitern wieder ihre Öffnungszeiten

Bürgerbüro-Team wieder vollständig besetzt – umfangreicheres Serviceangebot ab 1. Oktober 2026

Gute Nachrichten für die Bürgerinnen und Bürger: Nachdem die Öffnungszeiten des Bürgerbüros und des Weststadtbüros in den vergangenen Monaten aufgrund personeller Engpässe vorübergehend reduziert werden mussten, ist das Team inzwischen wieder vollständig besetzt.
Damit können die Öffnungszeiten ab 1. Oktober 2026 wieder ausgeweitet und den Bürgerinnen und Bürgern mehr Möglichkeiten für den persönlichen Besuch angeboten werden.
Auch eine Vorsprache ohne vorherige Terminvereinbarung ist weiterhin möglich. Bürgerinnen und Bürger können ihre Anliegen grundsätzlich auch ohne Termin im Bürgerbüro erledigen. In diesem Fall muss jedoch mit Wartezeiten gerechnet werden, deren Dauer aufgrund des jeweiligen Besucheraufkommens nicht verlässlich vorhergesagt werden kann. Um Wartezeiten möglichst zu vermeiden, wird daher empfohlen, vorab einen Termin zu vereinbaren. Terminvereinbarung

Die Öffnungszeiten bis zum 01.10.2026 entnehmen Sie bitte aus der Spalte rechts.

Montag: 09:00 - 12:30 Uhr und 13.30 - 18:00 Uhr

Dienstag: 09:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr

Mittwoch: 07:30 - 13:00 Uhr

Donnerstag: 09:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 18:00 Uhr

Freitag: 07:30 - 13:00 Uhr

Weststadtbüro öffnet wieder am Donnerstagnachmittag

Die Öffnungszeiten sind ab dem 1. Oktober 2026:

Dienstag: 09:00 - 12:00 Uhr

Donnerstag: 14:00 - 17:00 Uhr

Die Stadtverwaltung freut sich, mit dem wieder vollständig besetzten Team den Bürgerinnen und Bürgern künftig erneut ein erweitertes und verlässliches Serviceangebot anbieten zu können.

Die Fundbehörde informiert - Verloren gegangene Schlüssel beim Bürgerbüro/Fundbüro

Ärgerlich wenn man seinen Schlüssel oder einen ganzen Schlüsselbund verliert. Haustürschlüssel, Fahrradschlüssel, Garagenschlüssel oder vielleicht sogar der Schlüssel für die Bürotür war am Bund befestigt. Daher ist es umso schöner wenn ehrenhafte Finder die Sache beim Bürgerbüro/Fundbüro abgeben. Wenn Sie einen Schlüssel verlieren lohnt sich daher immer ein Blick oder eine Nachfrage beim örtlichen Bürgerbüro/Fundbüro. Melden Sie sich gerne bei uns.

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Datenschutzerklärung für Anwohnerparkausweise (329 KB)

Datenschutzerklärung für Abmeldung ins Ausland (551 KB)